COVID-19 har plassert 2020 på kartet som det mest historiske året i vår generasjon. Mens viruset først kom i spill på slutten av 2019, ble de globale helsemessige, økonomiske, sosiale og politiske konsekvensene av pandemien virkelig tydelige i januar, med nedstengninger, sosial distansering og den nye normalen som endret skjønnhetslandskapet, og verden, slik vi kjenner den.
Med verden som tok en lang ventet pause, gikk hovedgaten og reisehandelen nesten ut. Mens netthandelen blomstret, stoppet M&A-aktiviteten opp, og kom seg etter hvert som sentimentet foreløpig vokste sammen med snakk om en bedring i de siste kvartalene. Bedrifter som en gang var avhengige av arkaiske femårsplaner, rev opp regelbøkene og redefinerte deres lederskap, og deres strategier, for å tilpasse seg en mer smidig og uforutsigbar økonomi, mens arv gikk tapt og indies gikk glipp av et triks. Helse, hygiene, digitalt og velvære ble de pandemiske suksesshistoriene ettersom forbrukere ble innredet i nye vaner som skulle vare, mens ultra-luksus- og massemarkedene presset midten ut av bransjen da den K-formede GVC-gjenopprettingen begynte.
George Floyds død ansporet til angrepet og gjenoppstandelsen av Black Lives Matter-bevegelsen, nok et milepæl vendepunkt fremsatt innen år 2020, og oppfordret til en bransjeomfattende retrospektiv og tøff virkelighetssjekk som også har formet et nytt og enestående vendepunkt for skjønnhetsverdenen . Gode intensjoner og grunnløse påstander aksepteres ikke lenger som valuta for sann endring – endring som, ikke gjør feil, ikke er lett for selskaper med arv gjennomsyret av hvite agendaer. Men en revolusjon som litt etter litt fortsetter å vokse bein.
Så, hva neste? Hva kan følge den monumentale globale ristingen som dette året, bokstavelig talt, har slått oss over hodet med? Mens 2020 ga verden en sjanse til å trykke på tilbakestillingsknappen, hvordan kan vi som bransje ta leksjonene sine, omforme tilbudet vårt og, for å omskrive den amerikanske presidenten Elect Joe Biden, bygge bedre tilbake?
For det første, etter hvert som økonomien blir styrket, er det viktig at læren fra 2020 ikke går tapt. Bedrifter bør holdes ansvarlige for at kapitalismens heftige lokkemiddel ikke overmanner det reelle og presserende behovet for etisk, autentisk og bærekraftig forretningsvekst, vekst som ikke er på bekostning av miljøet, som ikke ignorerer minoriteter, og at åpner for rettferdig og hederlig konkurranse for alle. Vi må sørge for at BLM er en bevegelse, snarere enn et øyeblikk, mangfoldsstrategiene, utnevnelsene og lederskapsbevegelsene ikke er en PR leppetjeneste som handles i tider med strid, og at CSR, klimaendringer og økende forpliktelser til en sirkulær økonomi fortsetter å forme næringslivet vi jobber i.
Vi som bransje og samfunn har fått en gyllen kule i form av 2020. En sjanse til endring, å fjerne vårt overmettede marked for mennesker og produkter, og omfavne den strålende friheten og frigjøringen som tilbys for å knekke gamle vaner og etablere ny atferd. Det har aldri vært en så klar mulighet for progressiv transformasjon. Enten det er en forsyningskjede for å produsere mer bærekraftig, en omdirigert forretningstilnærming for å kaste bort døde aksjer og investere i COVID-19-vinnere som helse, velvære og digital, eller genuin selvanalyse og handling i å spille en rolle, uansett hvor stort eller lite selskapet er, i kampanje for en mer mangfoldig industri.
Som vi vet, er skjønnhetsverdenen ingenting om ikke spenstig, og dens comeback-historie vil uten tvil være en å se i 2021. Håpet er at, ved siden av den vekkelsen, dannes en ny, sterkere og mer respektabel industri – fordi skjønnhet går ingen steder, og vi har et fanget publikum. Derfor er det et ansvar overfor våre forbrukere å fremheve hvordan etisk, bærekraftig og autentisk virksomhet kan passe perfekt med økonomisk triumf.
Innleggstid: 28. april 2021